CFM-B2F (व्यापार से कारखाने) और 24-घंटे का लीड टाइम
+86-591-87304636
हमारी ऑनलाइन दुकान के लिए उपलब्ध है:

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  • सामान्य जानकारी
क्या आप किसी ग्राहक की जानकारी किसी बाहरी पक्ष को प्रकट करेंगे?

कभी नहीँ।हम समझते हैं कि प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यावसायिक जानकारी कितनी महत्वपूर्ण है।कोई भी लोगो, टेक्स्ट या अन्य निजी जानकारी सख्ती से गोपनीय है।हम सभी कानूनी और नैतिक रूप से काम करते हैं।

आपके ग्राहक सेवा घंटे क्या हैं?

हमारा सपोर्ट स्टाफ दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।उन तक स्काइप या ईमेल द्वारा पहुंचा जा सकता है।

क्या मैं किसी भी समय अपना ऑर्डर ऑनलाइन कर सकता हूं?

हां, ऑनलाइन ऑर्डर 24 घंटे दिए जा सकते हैं।

क्या मेरे द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों को प्राप्त करने के बाद मैं उन्हें वापस कर सकता हूं?
चीन-ध्वज-निर्माता अपनी कस्टम प्रकृति के कारण मुद्रित ग्राफिक्स पर रिटर्न स्वीकार करने में असमर्थ हैं।
यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया अपना आदेश प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें, और अपने विवेक पर, हम आपके लिए उचित सुधार करेंगे।
यदि आप पाते हैं कि मुद्रित ग्राफिक्स या सिलाई समस्याओं में छोटे या धोने योग्य धब्बे हैं जो प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं, तो चीन-ध्वज-निर्माता आपको इस आदेश के लिए 20% छूट की पेशकश करना चाहेंगे, जिसे आपके अगले आदेश के लिए भुनाया जा सकता है, कोई न्यूनतम खर्च सीमा नहीं।
  • कलाकृति
चीन-ध्वज-निर्माता किस फ़ाइल प्रकार को स्वीकार करते हैं?

एआई और पीडीएफ दो प्रारूप हैं जिनका उपयोग अक्सर हमारे कारखाने में छपाई के लिए किया जाता है।और अन्य फ़ाइल प्रारूप स्वीकार्य हैं, लेकिन अन्य प्रारूपों के लिए ग्राफिक का पैमाना 1:1 होना चाहिए।

क्या आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि छपाई का रंग मेरी कलाकृति के समान है?

प्रिंट होने पर सभी आरजीबी फाइलें सीएमवाईके में बदल जाएंगी।इस रूपांतरण से रंग में मामूली अंतर हो सकता है, जिसका अंतिम प्रिंट प्रभाव पर प्रभाव पड़ेगा।रंग अंतर को कम करने के लिए, हम मानक पैनटोन सी कार्ड के साथ आपके आर्टवर्क के रंग की जांच करेंगे, इसलिए कृपया अपना आर्टवर्क सबमिट करते समय अपना पैनटोन रंग निर्दिष्ट करें।

मुझे अपनी कला फ़ाइल तैयार करने में थोड़ी और सहायता चाहिए।क्या आपके पास जाँच करने के लिए कलाकृति विशिष्टताएँ हैं?

हाँ, अधिक ग्राफ़िक विशिष्टताओं के लिए आर्टवर्क विशिष्टताएँ क्लिक करें।यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं।

मैं आर्टवर्क डिज़ाइन सेवा का अनुरोध कैसे करूँ?

हमारी आर्टवर्क डिज़ाइन सेवा का उपयोग करने के लिए, पहले, वह उत्पाद चुनें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।उत्पाद पृष्ठ में, आर्टवर्क डिज़ाइन पर क्लिक करें।और फिर अपनी जरूरत के हिसाब से एक तरह की आर्टवर्क सर्विस चुनें।

  • ऑर्डर और शिपिंग सहायता
आप किस प्रकार की शिपिंग विधि का उपयोग करते हैं?

हम यह सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय और पेशेवर शिपिंग सेवा प्रदान करते हैं कि ऑर्डर आप तक तुरंत और सुरक्षित रूप से पहुंचे।FedEx और UPS आमतौर पर आपके ऑर्डर को शिपिंग करते समय उपयोग किए जाते हैं, और यदि आपको अन्य शिपिंग विधियों के साथ शिप करने की आवश्यकता है, तो कृपया ग्राहक सेवा के लिए हमारे प्रतिनिधियों से संपर्क करें।

क्या मैं शिपिंग पता अपडेट कर सकता हूं?

हां, आप अपने शिपिंग को अपडेट कर सकते हैं या किसी ऑर्डर को शिप करने के लिए शेड्यूल किए जाने से एक दिन पहले पता बदल सकते हैं।कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें और हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि इस परिवर्तन की सहायता और पुष्टि करेंगे।

अगर मुझे पैकेज में कुछ आइटम नहीं मिल रहे हैं तो मैं क्या करूँ?

सबसे पहले, जांचें कि ऑर्डर शिप किया गया था और पूरी तरह से डिलीवर किया गया था।आपका ऑर्डर कई बॉक्स में भेज दिया जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि सभी पैकेज वितरित किए गए हैं।यदि सभी बॉक्स प्राप्त हो गए हैं, तो पैकिंग पर्ची की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और अपने पैकेज की सामग्री का निरीक्षण करें।हमसे संपर्क करें यदि आपका ऑर्डर गायब वस्तुओं या भागों के साथ दिया गया था।

मेरा आदेश प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

आम तौर पर, हम अपने सभी कस्टम उत्पादों के लिए 1-दिन, 2-दिन, 3-दिन और 5-दिन का लीड टाइम (*कलाकृति अनुमोदन के बाद) प्रदान करते हैं, साथ ही शिपिंग के लिए 2-5 कार्यदिवस भी प्रदान करते हैं जो आपके लॉजिस्टिक विकल्पों पर निर्भर करता है।अधिक शिपिंग विवरण के लिए, कृपया शिपिंग और डिलीवरी देखें

क्या होगा यदि मेरे पैकेज का सीमा शुल्क द्वारा निरीक्षण किया जाता है?

सीमा शुल्क निरीक्षण आमतौर पर एक नियमित निरीक्षण होता है।यदि सामान ब्रांड कॉपीराइट में शामिल हैं, तो आपके लिए ब्रांड प्राधिकरण पत्र प्रदान करना आवश्यक है और सीमा शुल्क द्वारा सामान की जांच करनी होगी।यदि सीमा शुल्क डेटा और वस्तुओं की वास्तविक संख्या के बीच कोई विसंगति है, तो आपको जानकारी प्रदान करनी चाहिए या एक रिपोर्ट लिखनी चाहिए।


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